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| Q. |
メールの送受信ができなくなった。
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| A. |
下記の3つの方法をお試しください。
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【方法1】
最新版へのアップデートを行なってください。
アップデート方法はこちらをご確認ください。
【方法2】
「ネットワーク通信設定」を【低】に設定すると改善が見られるケースがあります。
1. タスクトレイの青アイコンを右クリックし、［ウイルスセキュリティの設定］を選択します。2. ［不正侵入を防ぐ］をクリックし、［ネットワーク］タブを選択します。
3. ［ネットワーク通信設定］を［低］にチェックを入れ、［適用］をクリックします。
【方法3】
メールの送受信に必要なファイルが［拒否］に設定されている可能性があります。この設定を変更します。
1. タスクトレイの青アイコンを右クリックします。
2.［ウイルスセキュリティの設定］を選択します。
3.［不正侵入を防ぐ］をクリックし、［アプリケーション］タブを選択します。
4. 登録されているプログラムから、［K7Email Proxy Server Stub］を選択し、［変更］ボタンをクリックします。
5. ［インターネットへアクセスさせる］にチェックを入れ、［OK］をクリックします。
6. 再度、メールの送受信を行ないます。
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